Эвристика доступности — это когнитивное искажение, при котором человек опирается на ту информацию или действие, которое легче всего всплывает в сознании. Мы склонны выбирать то, что проще вспомнить или представить, даже если это не самое важное или полезное.
Механизм работы
Когда перед нами стоит выбор, Мозг оценивает варианты не по объективной полезности, а по тому, насколько легко возникает образ или мысль о действии. Чем проще “достать из памяти” образ какого-либо действия, тем выше вероятность, что мы выберем его.
Если образ важной задачи размытый (нет ясности, с чего начать), а образ приятного отвлечения (например, прокрутить соцсети) четкий и знакомый, то эвристика доступности подталкивает нас к отвлечению.
Примеры
- Нужно начать писать статью, но нет понимания, как начать. В голове легко возникает образ: “открыть Instagram”. Результат — вместо работы мы уходим в соцсети.
- Задумались о поездке в отпуск. Первое, что всплывает — место, о котором недавно читали или слышали (даже если есть лучшее место, но о нем давно не думали).
- Услышав о нескольких авиакатастрофах, человек начинает переоценивать опасность авиаперелетов, потому что эти образы яркие и легкодоступные в памяти.
Почему так происходит
- Экономия ресурсов мозга. Мозгу проще выбрать первое, что всплыло, чем анализировать все возможные варианты.
- Эмоциональная окраска. Яркие, эмоциональные события (например, страх, удовольствие) легче запоминаются и чаще приходят в голову.
- Режим автопилота мозга. То, что мы делаем часто (листать ленту новостей), становится автоматическим ответом.
Как бороться с эвристикой доступности
- Декомпозиция задач. Разбивать сложные и размытые задачи на понятные шаги. Вместо “написать статью” — “открыть редактор”, “написать план из 3 пунктов”.
- Подготовка среды. Убрать легкодоступные отвлекающие действия (отключить уведомления, убрать ярлыки соцсетей).
- Создание доступных образов полезных действий. Например, визуализировать образ себя за работой, сделать доску с напоминаниями о целях.
- Тренировка осознанности. Замечать момент выбора: “Почему я тянусь к телефону? Какая у меня цель сейчас?”.
- Физические триггеры. Положить рядом с рабочим местом блокнот или книгу, чтобы они всплывали в голове как альтернатива прокрастинации.
- Принцип “первых 5 минут”. Начать делать важное дело хотя бы 5 минут — мозг получит новый доступный образ действия.
Связанные понятия
- Эффект лёгкости воспоминания (ease-of-retrieval effect) — чем легче вспомнить пример, тем выше вероятность, что мы сочтем его типичным.
- Прокрастинация — часто подпитывается эвристикой доступности через доступность отвлекающих стимулов.
- Когнитивные искажения — эвристика доступности — частный случай когнитивных искажений, связанных с автоматическим мышлением.
Мета информация
Область:: 00 Психология
Родитель:: Когнитивное искажение
Источник::
Создана:: 2025-03-16
Автор::