Принципы эффективной коммуникации:
-
Ставьте цели перед коммуникацией и проговаривайте их.
-
Говорите на языке фактов, а не оценочных суждений.
-
Приходите с решением.
-
Проясняйте ожидания.
-
Давайте и запрашиваете обратную связь.
-
Создавайте и сохраняйте прозрачность. Понятно что происходит вокруг. Понятны процессы.
-
Своевременность. Хвалите вовремя, ругайте вовремя.
-
Решайте проблему, а не ситуацию и симптомы возникшие от проблемы.
Мета информация
Область:: 00 Командная продуктивность
Родитель:: Коммуникации с людьми
Источник::
Автор::
Создана:: 2024-08-10